UP VICTOR CHATBOT

Un asistent virtual pentru toate nevoile tale

DESPRE PROIECT

Un brand flexibil pentru un serviciu ce crează inovație în relația cu clienții: chatbot-ul Victor de la Up România.

În 2022 Up România și-a extins mijloacele de interacțiune cu clienții prin lansarea unui asistent virtual, Victor, dedicat companiilor care folosesc tichete Up, dar si a celor care urmează să devină clienți Up. Chatbot-ul este disponibil pe platformele companiei upromania.ro și uponline.ro.

Am lucrat împreună cu echipa Up pentru a da o identitate produsului și, bineînțeles, lui Victor. Pentru asta am creat o identitate versatilă care să poată fi modulată și adaptată pentru a se potrivi tuturor platformelor Up, de la simplu la complex. Identitatea conține trei componente principale ce definesc produsul: simbolul, wordmark-ul și personajul Victor.

Versatil, simpatic și flexibil, Victor devine un punct de interacțiune important, un brand ce crează o nouă legatură între clienți și companie.